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よくあるご質問

ご注文について

注文確認メールが届かないのですが?

注文完了後、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールを送付しております。
メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文自体が完了していない可能性があります。

追加注文や商品同梱はできますか?

ご注文いただいたタイミングで、商品手配をしておりますので、ご注文の追加・変更ができません。
申し訳ございませんが、新たにご注文をお願いします。

注文のキャンセルはできますか?

入金完了する前まではキャンセルが可能です。

お支払いについて

お支払方法は何がありますか?

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込をご利用いただけます。

どこのクレジットカードが使えますか?

Visa、Master、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。

クレジットカード決済のセキュリティは大丈夫でしょうか?

常時SSL(Secure Socket Layer)によりすべてのページを暗号化し、カード情報が守られた状態にしておりますので、ご安心ください。

注文後に支払方法を変更できますか?

申し訳ございませんが、ご注文後の変更はできかねます。ご了承ください。

お届けについて

配送業者は指定できますか?

配送業者はご指定いただけません。原則、ヤマト便にてお届けします。

海外への発送はできますか?

海外への発送は行っておりません。

会員登録について

会員登録をしないと注文できませんか?

登録をされなくてもご購入可能です。